Entrega

2.1. Os prazos e datas de entrega dos Produtos, constantes na MasterSense Store e depois expressos no Pedido de Compra aceito são meramente estimativos, podendo ocorrer eventual adiantamento e/ou atrasos, sem que sejam devidos quaisquer valores indenizatórios pela Mastersense ao Cliente.

2.2. A realização de entregas dependerá do prévio aceite do Pedido de Compras.

2.3. A Mastersense poderá alterar o prazo de entrega dos Produtos, sem qualquer custo, indenização, ônus, despesa, multa ou penalidade, caso ocorra uma das seguintes hipóteses:

2.3.1. Eventos de caso fortuito ou força maior que impactem direta ou indiretamente os fornecedores da Mastersense, fabricação dos produtos e/ou entrega;

2.3.2. Impedimentos alheios à vontade das Partes que fujam ao controle razoável, mesmo que previsíveis em algum grau, caso em que o prazo será postergado conforme necessário e segundo as possibilidades da Mastersense, tais como, mas não apenas, atrasos de fornecedores, de recebimento de matéria-prima, impedimentos logísticos em razão de questões do mercado, de clima/tempo, dentre outros;

2.3.3. Ausência de informação e/ou documento necessário para a entrega que deve ser fornecida por Você, ou descumprimento de qualquer outra obrigação constante nos termos e políticas da Mastersense, sendo nestes casos suspensa a fabricação e entrega até a regularização necessária.

2.4. Nos casos previstos acima, caso seja economicamente viável e sujeito a acréscimos de frete, será facultado à Mastersense, se assim possível e acordado com Você, realizar entregas parciais dos Produtos constantes no Pedido de Compras aceito, para fins de minimizar os impactos na falta dos Produtos para Você. A Mastersense não será, em nenhum caso, responsável por perdas e danos, diretos, indiretos e/ou lucros cessantes decorrentes de atrasos na entrega nos casos acima.

2.5. Caso não seja possível à Mastersense entregar o Produto no prazo acordado ou em um prazo razoável por quaisquer das razões previstas no item 2.3 acima, que perdure por mais de 60 (sessenta) dias, deverá haver a comunicação por meio dos Contatos para negociar a resolução, com eventual devolução de valores, o que será feito mediante emissão de cupom de descontos para que Você utilize em compras futuras. A Mastersense não realiza devolução de valores em dinheiro.

2.6. A Mastersense entregará os Produtos no local indicado no Pedido de Compra, de acordo com os prazos de fornecimento indicados por ela ou Você poderá realizar a retirada dos Produtos no local indicado pela Mastersense no Pedido de Compra.

2.6.1. Em qualquer situação, os custos de frete deverão ser arcados integralmente por Você, ficando responsável pelo Produto a partir da disponibilização do Produto para entrega ou a partir da sua retirada da sede da Mastersense.

2.6.2. O Produto será considerado entregue a partir do seu descarregamento do veículo transportador no local indicado por Você no Pedido de Compra aceito, a partir do início dos atos de retirada na sede da Mastersense ou da entrega à empresa transportadora ou Correios.

2.7. As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 08hrs às 18hrs, em dias úteis, conforme calendário do município sede da Mastersense. Para as compras que serão retiradas diretamente no centro logístico da Mastersense, no endereço indicado nos Contatos, o horário permitido para retirada dos Produtos é das 08hrs às 16hrs e 30min.

2.7.1. A retirada dos Produtos na sede da Mastersense deverá ser concluída até às 17hrs, de modo que Você deverá organizar-se para comparecer até o centro logístico com antecedência razoável para que os trabalhos ocorram dentro do horário limite.

2.7.2. Para ingresso na sede da Mastersense será solicitado que a transportadora que Você contratar ou o profissional que Você indicar como responsável pela retirada das mercadorias apresente documento de identificação com foto, bem como comprove estar a seu serviço. Poderá ser requerido uso de equipamentos de segurança individual e coletiva, que precisarão ser disponibilizados por Você e cujo uso será fiscalizado também por Você.

2.8. A Mastersense se reserva expressamente o direito de introduzir alterações nas embalagens e formulações dos Produtos a qualquer tempo, mesmo após o aceite do Pedido de Compra, independente de prévia comunicação. A Mastersense não assume a obrigação de trocar os Produtos já entregues em conformidade com embalagens ou formulações anteriores. Uma alteração na embalagem ou na formulação do Produto não significará que os anteriores são defeituosos.